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Informationen zur Online-Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten eingerichtet (im Folgenden "geschaffene ODR-Plattform"). Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen. Der Kunde kann die ODR-Plattform unter folgendem link.